实习生风采丨陈锦怡:以实习磨砺长技能,凭服务实践促成长

  作者: 1222   时间: 2025年12月04日 15:34:52   点击量:

实习生介绍

姓名:陈锦怡

班级:23药学5班

实习时间及单位:2025年8月至今,在校企合作单位——东莞国药常平镇袁山贝门店实习。

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怀揣着对药学专业的热忱与对实践探索的期待,我走进了东莞国药常平镇袁山贝门店,开启了为期三个月的产教融合实习之旅。从校园课堂的理论学习到药店一线的实操历练,这段经历让我跳出书本的桎梏,在药品服务、团队协作与实战磨砺中,一步步褪去青涩,读懂了药学工作的专业内涵与责任担当。

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初入门店时,尽管在校积累了一定的药学理论知识,但面对货架上琳琅满目的药品、繁杂的陈列规范、直接的顾客咨询以及多样的工作流程,我仍感到手足无措。幸运的是,门店给予了我充分的成长支持与系统的培训机会。我先后参与了公司组织的草精华专项培训与耳穴贴操作培训,从产品的核心功效、适用人群、使用禁忌到实操技巧,逐一深入学习、反复练习,为后续开展针对性服务筑牢了专业基础。

实习期间的两次药品活动,成为我成长路上的重要里程碑。第一次是在实习门店参与的大型药品推广活动,现场人流涌动、咨询不断。在店长和同事们的悉心指导下,我尝试主动为顾客介绍药品、解答疑问。看着前辈们凭借扎实的专业知识和高效的沟通技巧从容应对各类需求,我深刻意识到理论与实践结合的重要性,也暗下决心要加速提升自身的实战能力。

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2025年10月10日至13日,我被安排到其他门店跨店支援活动销售。这次异地支援让我脱离了熟悉的环境,直面更多元的顾客群体与更复杂的服务场景,积累了宝贵的实战经验。更让我倍感自豪的是,在这次支援中,我成功促成了人生第一笔独立销售单——一笔保健品钙片的小额交易。当顾客认可我的推荐并完成付款时,那份将专业知识转化为实际服务的成就感油然而生,也让我真切领悟到:药学服务从来不止是简单的药品销售,更是用专业为顾客健康保驾护航的责任践行。

日常工作中,我始终秉持严谨认真的态度,主动深耕药品知识:熟记各类常用药品及保健品的特性、用法用量、配伍禁忌与注意事项,针对老年人、儿童等特殊人群的用药需求,耐心提供个性化指导;同时深刻明白团队协作的重要性,无论是与店长沟通活动方案细节,还是与同事配合完成药品补货、陈列整理、库存盘点等工作,我都主动沟通、互帮互助,与团队一同为顾客营造便捷、安心的购药环境。

三个月的实习时光转瞬即逝,却让我在专业技能与综合素养上实现了双重蜕变。专业层面,草精华、耳穴贴等专项培训拓宽了我的知识边界,一次次实战让我熟练掌握了各类药品的应用场景与推荐逻辑,能够根据顾客的症状、体质精准匹配需求;综合能力上,从初次参与活动时的紧张局促到跨店支援时的从容应对,我的沟通表达能力、临场应变能力得到了极大锻炼;第一笔销售单的成交的经历,不仅让我收获了满满的自信心,更让我学会了如何将理论知识灵活融入实际服务场景。此外,店长和同事们身上展现出的专业素养、服务意识与沟通技巧,为我树立了清晰的职业标杆,让我懂得真诚服务、专业赋能才是药学工作的核心竞争力。

此次在东莞国药的实习,是我职业生涯的重要起点,更是一次宝贵的成长修行。我衷心感谢学校与东莞国药为我提供的实践平台,感谢门店店长与同事们的悉心指导、包容与帮助。未来,我将带着这段实习积累的经验与感悟,继续深耕药学专业,不断查漏补缺、提升自身素养,以更扎实的专业知识、更严谨的工作态度、更真诚的服务情怀,努力成为一名专业过硬、责任在肩的药学从业者,在守护公众健康的道路上稳步前行。

校内实习指导老师——吴松帅

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药学专业专任教师,硕士研究生,在药物制剂领域有着扎实的专业积淀。他主要担任《药物制剂技术》《医药卫生产品开发综合训练》等课程的教学工作,授课中注重理论与实践结合,将行业前沿动态与实操技巧融入课堂,以严谨务实的教学态度和深入浅出的讲解风格,为学生搭建起从知识到应用的桥梁。

辅导员——苗藤藤

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中共党员,现任医药健康学院辅导员。她始终秉持认真负责的工作态度,心系学生成长发展,在思想引导上耐心细致,在学业帮扶上精准发力,在实习就业上全程护航,为学生提供全方位、多维度的支持,用温暖与责任助力学生在校园与职场的过渡中稳步前行。(撰稿:陈锦怡 图片:陈锦怡 初审:文瑞良 复审:谢羚 终审:林亚华)

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